15 марта сотрудники отдела социально-экономической
литературы Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина РТ организовали встречу студентов
АНОО ПО «Кызылского техникума экономики
и права потребительской кооперации» со специалистом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по РТ. Встреча «Права потребителя: мифы,
факты и реальность» приурочена ко Всемирному дню защите прав потребителей.
15 марта 1983 года был закреплен в международном
календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей.
В
этот день, 15 марта, в 1961 году Джон Ф.
Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал
понятие «потребитель».
Основной целью мероприятия
является ознакомление студентов с правовым
статусом потребителя в российском государстве, формирование знаний о правильных
действиях в случае нарушения прав потребителя.
Человечество – один большой потребитель. Независимо от
возраста, профессии и интересов большинство из нас объединяет, помимо прочего,
то, что все мы – потенциальные потребители. И почти у каждого из нас хоть раз в
жизни возникали ситуации нарушения прав потребителя. Но не каждый обладает теми
или иными правовыми знаниями, чтобы разрешить возникшую проблему.
Специалист Роспотребнадзора рассказал о специфике своей
работы, т.е. в каких случаях любой гражданин ущемленный в правах потребителя
может получить квалифицированную помощь от их ведомства. Рассматривались
следующие вопросы: какие права имеет потребитель; что нужно знать потребителю,
чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав; что такое штриховое
кодирование товара; как правильно использовать статьи из закона «О защите прав
потребителя» и др. Например, если вы купили брюки и придя домой вам они не
подошли или просто разонравились, то вы имеете право сдать обратно в магазин.
Но при этом качество и надлежащий вид товара не должен быть нарушен. Если вы
потеряли товарный чек, это не причина продавца не принять ваш товар. Он обязан
принять в течении 14 дней товар, который вы решили вернуть обратно.
После беседы со студентами специалист Роспотребнадзора
раздала памятки в виде буклета: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и
честными», «Памятка потребителю при покупке школьных принадлежностей»,
«Выбираем пластиковые окна», «Памятка по основам здорового питания».
В заключении сотрудники Национальной библиотеки провели
обзор книг по защите прав потребителей.
Сотрудничество Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РТ будет продолжено.
Радмила Оюн
заведующая отделом социально-экономической литературы
